Question 1

Favorim Sensin nedir?

Accepted Answer

Favorim Sensin, internet tarayıcınız üzerinden, kıyafet alışverişlerinizi yapabileceğiniz online bir platformdur.

Question 2

Nasıl sipariş verilir?

Accepted Answer

Favorimsensin.com sitesi üzerinden giriş yaptıktan sonra;
Alışverişe tıklayın, 
İstediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin, 
Sepetinizde, Ödemeye Devam Et yazısına tıklayın, 
Dilerseniz hesabınıza giriş yaparak, daha sonraki siparişleriniz için, adreslerinizi ve kişisel bilgilerinizi kaydedebilir, geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz, 
Kişisel bilgilerinizi ve Adres bilgilerinizi girdikten sonra, Devam yazısına tıklayın,
Teslimat yönetminizi seçin,
Ödeme yönteminizi seçin, 
Siparişinizi kontrol edin, politikalarımızı okuyup kabul ettiğinizi onaylayın ve Siparişi Tamamla düğmesine tıklayın,
Açılan sayfadaki ilgili alanlara, ödeme bilgilerinizi girin ve tutarı öde düğmesine tıkladıktan sonra siparişinizi vermiş olacaksınız.
Sipariş aşamalarını size e-posta aracılığıyla bildireceğiz...

Question 3

Siteye nasıl kayıt olabilirim?

Accepted Answer

Telefonlar İçin: Favorimsensin.com internet sitesinin en üst sağ tarafında bulunun üç çizgiye tıklayıp, Giriş Yap yazısına tıkladıktan sonra, Kayıt Ol yazısına tıklayın ve bilgilerinizi girdikten sonra Kayıt Ol butonuna tıklayın. Aramıza Hoş Geldiniz 🎉

Bilgisayarlar İçin: Favorimsensin.com internet sitesinin en üst, sağ tarafında bulunan Giriş Yap yazısına tıkladıktan sonra, Kayıt Ol yazısına tıklayın ve bilgilerinizi girdikten sonra Kayıt Ol butonuna tıklayın. Aramıza Hoş Geldiniz 🎉

Question 4

Şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Favorimsensin.com internet sitesinin en altında bulunan giriş yap düğmesine tıkladıktan sonra, Şifrenizi mi unuttunuz? yazısına tıklayın ve açılan sayfadaki E-posta alanına e-posta adresinizi girin. Şifrenizi sıfırlamanız için gerekli bağlantı e-posta adresinize gönderilecektir.

Question 5

Siparişlerimi nasıl görebilirim?

Accepted Answer

Hesabınızla giriş yaparak verdiğiniz siparişlerinizi, profil resminiz ve kullanıcı adınızın yazdığı alana tıklayıp, Siparişlerimi seçerek, geçmiş siparişlerinizi ve sipariş durumlarınızı görebilirsiniz.

Question 6

Gelecek siparişlerim için adreslerimi nasıl kaydedebilirim?

Accepted Answer

Hesabınızla vermiş olduğunuz siparişlerinizde adresiniz otomatik olarak kaydedilecek ve daha sonraki siparişlerinizde adres bilgileriniz otomatik olarak doldurulacaktır.

Adreslerinizi görüntülemek veya düzenlemek için, hesabınıza giriş yaptıktan sonra, profil resminiz ve kullanıcı adınızın yazdığı alana tıklayıp, Adreslerimi seçerek, adreslerinizi görüntüleyebilir veya Yeni Adres Ekleden yeni adresler ekleyebilirsiniz.

Question 7

İstek listeme nasıl ürün eklerim ve nereden düzenlerim?

Accepted Answer

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, beğendiniz ürünlerimizi, ürün sayfasındaki kalp simgesine tıklayarak istek listenize ekleyebilirsiniz.

İstek listenizi hesabınıza giriş yaptıktan sonra, profil resminiz ve kullanıcı adınızın yazdığı alana tıklayıp, İstek Listemi seçerek görebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Question 8

Üyeliğim askıya alınırsa ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Üyeliğiniz politikalarımızı ihlal ettiği durumlarda askıya alınabilir, bu durumda hesabınızın neden askıya alındığı ile ilgili size e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Hesabınızın tekrardan aktif olması için bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz (bu yöntem hesabınızın tekrardan aktif olacağını garanti etmez).

Question 9

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Accepted Answer

Evet, kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için en sıkı prosedürleri uyguluyor ve güvenlik önlemlerini alıyoruz. Onayınızla birlikte, kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunur ve saklanır. Kredi veya banka kartı bilgilerinizi Favorim Sensin dahil kimse göremez. Kart bilgileriniz doğrudan İyzico veya BKM sunucularına iletilerek güvenli bir şekilde tutulur.

Question 10

Siparişimi nasıl değerlendirebilirim?

Accepted Answer

Sipariş değerlendirme formu siparişiniz teslim edildikten sonra, tarafınıza e-posta aracılığıyla gönderilecektir. Kendimizi geliştirmemiz için sipariş deneyiminizi bizlerle paylaşmayı unutmayın...

Question 11

İnternet sitesi ile ilgili bir problemim olduğunda ne yapmalıyım?

Accepted Answer

İnternet sitesi hakkındaki sorunlarınızı bize buradan bildirebilirsiniz.

Question 12

Hangi ödeme yöntemleri ile ödeme yapabilirim?

Accepted Answer

Online ödemenizi, Mastercard, Visa, BKM Express, American Express, Troy ve İyzico ile yapabilirsiniz.

Question 13

Online ödediğim siparişimdeki ürün veya ürünler iptal oldu, para iadesi nasıl gerçekleşir?

Accepted Answer

Online ödediğiniz siparişinizdeki iptal olan ürün veya ürünlerinizin tutarı siparişinizin ödemesinin gerçekleştiği kredi kartınıza 1-3 iş günü içinde, debit (bankamatik) kartları ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içinde geri yapılır.

Ödemenizin kartınıza geri yapılmaması durumunda bizimle buradan iletişime geçebilirsiniz.

Para iadesi gerçekleşen ürün veya ürünlerin bilgisi size e-posta aracılığıyla bildirilecektir.

SSS

Sıkça Sorulan Sorular