Sıkça Sorulan Sorular

Favorim Sensin,(https://www.favorimsensin.com) internet tarayıcınız üzerinden, kıyafet alışverişlerinizi yapabileceğiniz online bir platformdur.

Favorimsensin.com (Favorimsensin.com)sitesi üzerinden giriş yaptıktan sonra; 1. Alışverişe(https://www.favorimsensin.com/alisveris) tıklayın, 2. İstediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin, 3. Sepetinizde, Ödemeye Devam Et yazısına tıklayın, 4. Dilerseniz hesabınıza giriş yaparak, daha sonraki siparişleriniz için, adreslerinizi ve kişisel bilgilerinizi kaydedebilir, geçmiş siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz, 5. Kişisel bilgilerinizi ve Adres bilgilerinizi girdikten sonra, Devam yazısına tıklayın, 6. Teslimat yönetminizi seçin, 7. Ödeme yönteminizi seçin, 8. Siparişinizi kontrol edin, politikalarımızı okuyup kabul ettiğinizi onaylayın ve Siparişi Tamamla düğmesine tıklayın, 9. Açılan sayfadaki ilgili alanlara, ödeme bilgilerinizi girin ve tutarı öde düğmesine tıkladıktan sonra siparişinizi vermiş olacaksınız. 10. Sipariş aşamalarını size e-posta aracılığıyla bildireceğiz...

Telefonlar İçin: Favorimsensin.com (Favorimsensin.com)internet sitesinin en üst sağ tarafında bulunun üç çizgiye tıklayıp, Giriş Yap (https://www.favorimsensin.com/hesap/hesabim)yazısına tıkladıktan sonra, Kayıt Ol yazısına tıklayın ve bilgilerinizi girdikten sonra Kayıt Ol butonuna tıklayın. Aramıza Hoş Geldiniz 🎉 Bilgisayarlar İçin: Favorimsensin.com (Favorimsensin.com)internet sitesinin en üst, sağ tarafında bulunan Giriş Yap (https://www.favorimsensin.com/hesap/hesabim)yazısına tıkladıktan sonra, Kayıt Ol yazısına tıklayın ve bilgilerinizi girdikten sonra Kayıt Ol butonuna tıklayın. Aramıza Hoş Geldiniz 🎉

Favorimsensin.com (Favorimsensin.com)internet sitesinin en altında bulunan giriş yap düğmesine tıkladıktan sonra, Şifrenizi mi unuttunuz? yazısına tıklayın ve açılan sayfadaki E-posta alanına e-posta adresinizi girin. Şifrenizi sıfırlamanız için gerekli bağlantı e-posta adresinize gönderilecektir.

Hesabınızla giriş yaparak verdiğiniz siparişlerinizi, profil resminiz ve kullanıcı adınızın yazdığı alana tıklayıp, Siparişlerimi(https://www.favorimsensin.com/hesap/siparislerim) seçerek, geçmiş siparişlerinizi ve sipariş durumlarınızı görebilirsiniz.

Hesabınızla vermiş olduğunuz siparişlerinizde adresiniz otomatik olarak kaydedilecek ve daha sonraki siparişlerinizde adres bilgileriniz otomatik olarak doldurulacaktır. Adreslerinizi görüntülemek veya düzenlemek için, hesabınıza giriş yaptıktan sonra, profil resminiz ve kullanıcı adınızın yazdığı alana tıklayıp, Adreslerimi(https://www.favorimsensin.com/hesap/adreslerim) seçerek, adreslerinizi görüntüleyebilir veya Yeni Adres Ekleden yeni adresler ekleyebilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, beğendiniz ürünlerimizi, ürün sayfasındaki kalp simgesine tıklayarak istek listenize ekleyebilirsiniz. İstek listenizi hesabınıza giriş yaptıktan sonra, profil resminiz ve kullanıcı adınızın yazdığı alana tıklayıp, İstek Listemi(https://www.favorimsensin.com/hesap/istek-listem) seçerek görebilir ve düzenleyebilirsiniz.

Üyeliğiniz politikalarımızı ihlal ettiği durumlarda askıya alınabilir, bu durumda hesabınızın neden askıya alındığı ile ilgili size e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Hesabınızın tekrardan aktif olması için bizimle buradan (https://www.favorimsensin.com/destek)iletişime geçebilirsiniz (bu yöntem hesabınızın tekrardan aktif olacağını garanti etmez).

Evet, kişisel bilgilerinizi güvende tutmak için en sıkı prosedürleri uyguluyor ve güvenlik önlemlerini alıyoruz. Onayınızla birlikte, kişisel bilgileriniz KVKK kapsamında korunur ve saklanır. Kredi veya banka kartı bilgilerinizi Favorim Sensin dahil kimse göremez. Kart bilgileriniz doğrudan İyzico veya BKM sunucularına iletilerek güvenli bir şekilde tutulur.

Sipariş değerlendirme formu siparişiniz teslim edildikten sonra, tarafınıza e-posta aracılığıyla gönderilecektir. Kendimizi geliştirmemiz için sipariş deneyiminizi bizlerle paylaşmayı unutmayın...

İnternet sitesi hakkındaki sorunlarınızı bize buradan (https://www.favorimsensin.com/destek)bildirebilirsiniz.

Online ödemenizi, Mastercard, Visa, BKM Express, American Express, Troy ve İyzico ile yapabilirsiniz.

Online ödediğiniz siparişinizdeki iptal olan ürün veya ürünlerinizin tutarı siparişinizin ödemesinin gerçekleştiği kredi kartınıza 1-3 iş günü içinde, debit (bankamatik) kartları ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içinde geri yapılır. Ödemenizin kartınıza geri yapılmaması durumunda bizimle buradan (https://www.favorimsensin.com/destek)iletişime geçebilirsiniz. Para iadesi gerçekleşen ürün veya ürünlerin bilgisi size e-posta aracılığıyla bildirilecektir.